Protectia datelor

Ultima actualizare: 13 septembrie 2026

Aceasta politica explica modul in care TTR INDUSTRIES PULSE S.R.L. colecteaza, foloseste, transmite si protejeaza datele cu caracter personal, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia romana aplicabila.

1. Operatorul datelor

Operatorul este TTR INDUSTRIES PULSE S.R.L., cu sediul in Jud. Satu Mare, Mun. Satu Mare, Aleea Universului, Bl. B16, Ap. 12, CUI 55395277, nr. Registrul Comertului J2026048805009, EUID ROONRC.J2026048805009.

Pentru orice solicitare privind datele personale: ttr.industries.pulse@gmail.com.

2. Cui se aplica politica

Politica se aplica vizitatorilor site-ului, persoanelor care creeaza un cont, solicita o oferta, initiaza ori beneficiaza de servicii, ne contacteaza prin e-mail sau chat, precum si reprezentantilor, asociatilor, administratorilor ori beneficiarilor reali implicati intr-o cerere.

3. Datele pe care le putem prelucra

• date de identificare: nume, prenume, data nasterii, CNP, cetatenie, semnatura si date din actul de identitate;
• date de contact: adresa, e-mail si numar de telefon;
• date profesionale si comerciale: calitatea in societate, participatii, functii, coduri CAEN, denumiri si informatii despre firma;
• documente si fisiere: copii ale actelor, declaratii, procuri, dovezi privind sediul si alte inscrisuri necesare procedurii;
• date despre cont si autentificare, inclusiv identificatori primiti de la Google sau Facebook daca alegeti autentificarea externa;
• date despre cereri, conversatii, suport si corespondenta prin e-mail sau Tawk.to;
• date despre tranzactie, facturare si starea platii. Datele complete ale cardului sunt prelucrate de Stripe, nu sunt stocate de TTR;
• date tehnice: adresa IP, dispozitiv, browser, jurnale de securitate, pagini accesate si identificatori de cookie, in functie de preferintele exprimate.

4. Sursele datelor

Primim date direct de la persoana vizata, de la clientul care o desemneaza intr-un dosar, din documente furnizate, prin furnizorii de autentificare ori plata si, cand este necesar si permis, din registre si surse publice. Clientul care ne transmite date despre alte persoane trebuie sa aiba dreptul de a face acest lucru si sa le informeze corespunzator.

5. Scopuri si temeiuri legale

• pregatirea unei oferte, verificarea cererii si prestarea serviciilor - demersuri precontractuale si executarea contractului;
• pregatirea si transmiterea documentatiei catre ONRC sau alte autoritati - executarea contractului si obligatii legale;
• facturare, evidenta financiar-contabila si conformitate - obligatie legala;
• securitatea contului, prevenirea fraudei, apararea drepturilor si imbunatatirea serviciilor - interes legitim;
• raspunsul la solicitari si oferirea suportului - executarea contractului sau interes legitim;
• analiza traficului si comunicari promotionale neesentiale - consimtamant, acolo unde acesta este cerut;
• solutionarea unor cereri ale autoritatilor - obligatie legala sau interes public aplicabil.

Cand ne bazam pe interes legitim, evaluam impactul asupra drepturilor persoanei si folosim numai datele necesare scopului.

6. Date obligatorii si consecintele nefurnizarii

Anumite date sunt necesare pentru identificare, incheierea contractului sau pregatirea dosarului. Daca acestea nu sunt furnizate ori sunt incomplete, este posibil sa nu putem oferi serviciul sau sa continuam procedura. Datele optionale sunt marcate ori rezulta din context si nu conditioneaza serviciul de baza.

7. Cui putem divulga datele

In limita necesara, datele pot fi comunicate catre:

• ONRC, autoritati publice, instante sau institutii competente;
• Stripe, banci si furnizori implicati in plata;
• furnizori de gazduire, mentenanta, securitate, e-mail si infrastructura IT;
• Tawk.to pentru chat si suport, numai conform optiunilor de consimtamant aplicabile;
• Google si Meta/Facebook pentru autentificare, daca alegeti aceste metode;
• Google Analytics sau Google Tag Manager, numai daca sunt activate si ati acordat consimtamantul cerut;
• avocati, contabili, auditori sau alti consultanti supusi confidentialitatii;
• organe competente, daca divulgarea este impusa de lege.

Furnizorii care prelucreaza date in numele nostru primesc numai datele necesare si sunt supusi unor obligatii contractuale privind protectia lor.

8. Transferuri in afara Spatiului Economic European

Unii furnizori internationali pot prelucra date in afara SEE. In aceste situatii urmarim folosirea unui mecanism legal, precum o decizie de adecvare, Cadrul UE-SUA privind confidentialitatea datelor pentru entitatile participante sau clauze contractuale standard, impreuna cu masuri suplimentare atunci cand sunt necesare.

9. Durata pastrarii

Pastram datele numai cat este necesar scopului pentru care au fost colectate. Documentele contractuale, fiscale si dovezile tranzactiilor sunt pastrate pe perioadele cerute de lege. Datele unui dosar pot fi pastrate pe durata prestarii si ulterior pentru constatarea, exercitarea sau apararea drepturilor. Cererile nefinalizate, conversatiile si datele tehnice sunt sterse ori anonimizate dupa expirarea necesitatii operationale si a termenelor legale.

La stabilirea perioadei avem in vedere natura datelor, riscurile, obligatiile legale, relatia cu persoana si termenele de prescriptie.

10. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile, inclusiv controlul accesului, autentificare, copii de siguranta, actualizari, monitorizare si limitarea datelor. Nicio transmitere online nu poate fi garantata ca fiind complet lipsita de risc. Va rugam sa nu trimiteti documente sensibile prin canale nesecurizate si sa protejati datele contului.

11. Decizii automate

Nu luam decizii exclusiv automate care sa produca efecte juridice semnificative asupra clientului. Pot exista functii automate de validare, securitate, rutare sau asistenta, dar situatiile relevante pot fi verificate de o persoana.

12. Drepturile persoanei vizate

In conditiile GDPR, puteti solicita accesul la date, rectificarea, stergerea, restrictionarea prelucrarii, portabilitatea si opozitia fata de prelucrarea bazata pe interes legitim sau marketing. Cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, acesta poate fi retras oricand, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, scrieti la adresa de contact. Putem solicita informatii rezonabile pentru verificarea identitatii. Vom raspunde in termenul legal si vom explica orice limitare aplicabila. Aveti dreptul sa depuneti plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau la autoritatea competenta din statul dumneavoastra.

13. Minori

Serviciile nu sunt destinate direct minorilor. Daca aflam ca am colectat fara temei date ale unui minor, vom lua masuri pentru stergerea sau regularizarea prelucrarii.

14. Cookie-uri si servicii externe

Detalii despre cookie-uri, categoriile folosite si schimbarea preferintelor sunt disponibile in Politica de cookie-uri. Site-urile si serviciile externe au politici proprii, asupra carora TTR nu are control.

15. Actualizarea politicii

Putem actualiza politica atunci cand se modifica serviciile, furnizorii sau cerintele legale. Versiunea curenta si data ultimei actualizari vor fi publicate aici. Pentru schimbari importante putem oferi si o notificare suplimentara.